«Мы сильно рисковали. Мы вообще не знали, как общество воспримет психологов с инвалидностью»
Вера Захарова — основатель и директор службы бесплатной психологической помощи «Помогая другим — помогаешь себе». Участники этого проекта — психологи с инвалидностью. Ничего подобного ни в России, ни за рубежом нет. И от нас с вами зависит, будет ли существовать эта служба и дальше.
12 лет назад Вера работала на телефоне доверия — именно тогда ей пришла в голову идея такого проекта: «Я знала, в Московском городском психолого-педагогическом университете учатся студенты с инвалидностью, и подумала: это то, что им нужно. Мы сделаем дистанционный телефон: объединим мою любимую работу и возможность помочь студентам трудоустроиться».
Телефонная линия, правда, появилась не сразу: первое время консультации проводили в Интернете, денег не было, как не было четкого понимания, как все устроить. «Мы сильно рисковали. Мы вообще не знали, как общество воспримет психологов с инвалидностью», — вспоминает Вера Юрьевна.
Сначала служба ориентировалась на клиентов, тоже имеющих проблемы со здоровьем.
НАПИСАЛА ЖЕНЩИНА С РАКОМ, КОТОРАЯ БОЯЛАСЬ ПРЕДСТОЯЩЕЙ ОПЕРАЦИИ. ЕЙ БЫЛО ВАЖНО ПОГОВОРИТЬ С ТЕМИ, У КОГО БЫЛ ОПЫТ БОРЬБЫ С ТЯЖЕЛОЙ БОЛЕЗНЬЮ
Однажды психологам написала женщина с онкозаболеванием — ее мучили страхи по поводу предстоящей операции, и ей было важно поговорить с теми, у кого был опыт борьбы с тяжелой болезнью. Уже после операции консультации продолжились. После месяца плотной переписки и двух лет менее тесной работы клиентка смогла преодолеть нелюбовь к себе: она переехала от родителей, пересмотрела свой взгляд на отношения с мужчинами, завела новые хобби и получила дополнительное образование.
Такая «долгая» история — не единственный случай. Хотя формат телефона доверия не предполагает множества консультаций, некоторые люди звонили каждый день: у кого-то была тяжелая форма инвалидности, кто-то просто нуждался в общении. «Это ведь такой разговор, который дает ощущение жизни», — объясняет Вера Юрьевна.
А вскоре стали обращаться и люди без инвалидности. После поста в ЖЖ психолога Арины Покровской на службу обрушился шквал звонков: «В этом посте был такой призыв: «Дорогие друзья, позвоните на этот телефон — вы своим звонком поможете этим особым психологам почувствовать, что их помощь востребована». И люди отзывались. Они звонили, думая, что помогают нашему проекту, но оказалось, что все, кто звонил, все до одного, нуждались в психологической помощи». Инвалидность психологов оказалась плюсом: это было доказательство того, что жить полноценно можно и в самых сложных обстоятельствах.
Сейчас проект Веры Захаровой — полноценная дистанционная служба психологической помощи, в которой работают 15 человек: «Мы все с инвалидностью. И мы относимся к болезни не как к препятствию, а как к объективности, бросающей нам вызов».
Все три года существования проекта консультации были бесплатны. Такими они и останутся. Однако сотрудникам службы нужны зарплаты: пенсия по инвалидности не покрывает даже элементарные бытовые нужды. В дополнительных деньгах нуждается и сам проект. Помогите и — кто знает — когда-нибудь специалисты службы помогут вам и вашим близким.
Оригинал перепечатано Эхо Москвы